小红书商家电话客服

来自:素雅营销研究院

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2024年12月19日 16:27

小红书商家电话客服

小红书商家电话客服的相关信息可以归纳如下:

1. 商家电话客服号码:

小红书为商家提供了专门的电话客服支持。商家可以通过拨打以下电话号码来咨询或解决问题:

  • 028-8242-8257
  • 021-64224530(这也是小红书的人工客服电话,适用于用户和商家)

请注意,这些电话号码可能会根据小红书的更新而有所变化,建议商家在需要时通过的官方渠道确认最新的客服电话。

2. 客服在线时间:

小红书的客服在线时间通常为工作日的9:00至18:00,周一至周五。但请注意,具体的在线时间可能会有所变动或调整,特别是在节假日或特殊情况下。因此,商家在需要联系客服时,最好提前查看小红书官方的公告或相关页面上的提示来确定客服的具体在线时间。

3. 客服服务范围:

小红书的商家电话客服可以提供各种业务咨询和问题解决服务,包括但不限于订单处理、商品上架、促销活动、退款退货等问题。商家在遇到相关问题时,可以通过拨打上述电话号码来寻求帮助。

4. 其他联系方式:

除了电话客服外,小红书还为商家提供了其他多种联系方式,如在线客服、邮件联系等。商家可以根据实际情况选择合适的联系方式来与小红书的客服团队取得联系。同时,小红书的官方网站和APP内也提供了丰富的自助服务选项,商家可以通过这些渠道自行查找解决问题的方法和答案。