小红书商家怎么找平台客服?

来自:素雅营销研究院

头像 方知笔记
2024年12月14日 17:09

小红书商家怎么找平台客服?

小红书商家想要联系平台客服,可以通过以下几种方式:

  1. 在小红书APP内联系客服:
    • 打开小红书APP,在首页下方找到“我的”按钮,点击进入个人中心。
    • 在个人中心页面滑动至最后,找到“客服”按钮,点击即可进入小红书客服界面。
    • 在这里,商家可以看到常见问题解答,也可以通过“在线咨询”功能与客服人员进行实时沟通。
  2. 通过发送邮件联系客服:
    • 小红书商家可以通过电子邮件的方式联系客服,邮箱地址为微信客服号为“小红书客服”,商家可以关注这个公众号。
    • 关注后,通过私信功能向客服人员提问,客服人员会在工作时间及时回复。
  3. 拨打客服电话:
    • 小红书商家可以直接拨打客服电话95013888来联系平台客服。

请注意,具体的联系方式可能会因小红书平台的更新而有所变化。建议商家在联系客服前,先在小红书的官方网站或APP内确认最新的客服联系方式。同时,避开高峰时段联系客服可能有助于提高沟通效率。