电脑版小红书商家怎么找平台客服?

来自:素雅营销研究院

头像 方知笔记
2024年09月15日 17:08

电脑版小红书商家怎么找平台客服?

电脑版小红书商家可以通过以下几种方式找到平台客服:

  1. APP内联系:
    • 打开小红书APP,进入“我”页面。
    • 找到“设置”选项,然后点击“帮助与反馈”。
    • 在帮助页面中,可以找到“在线客服”或“联系客服”的选项。
    • 点击进入即可开始与人工客服的对话。
    • 用户可以通过小红书的微信公众号进行联系。
    • 关注小红书官方微信公众号。
    • 然后发送消息或者在公众号菜单中选择相关的客服入口。
  2. 官方网站联系:
    • 在电脑浏览器中打开小红书的官方网站(通常是www.xiaohongshu.com)。
    • 网站首页通常会有“联系客服”或“帮助与反馈”的入口。
    • 点击该入口,即可进行在线咨询或找到客服的联系方式。
  3. 拨打客服电话:
    • 小红书的客服电话是95013888,商家可以直接拨打这个电话来联系客服。

请注意,由于小红书平台的更新和变化,具体的联系方式可能会有所调整。建议商家在尝试上述方法前,先在小红书的官方或APP内查看最新的客服联系方式。

此外,如果是电脑版的小红书商家工作台用户,也可以在工作台内寻找客服支持或帮助中心,以获取更针对商家服务的支持和解答。