在抖音上下载的app怎么才能找到订单

来自:素雅营销研究院

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2024年12月05日 09:13

在抖音上下载的app是很多用户喜欢的购物平台,但是有时候我们会忘记自己在哪里下的单,或者找不到订单。那么,在抖音上下载的app怎么才能找到订单呢?本文将为您介绍几种方法。

方法一:查看历史消息

如果您在抖音上购买了商品,那么您可以在“消息”中找到相关的订单信息。具体步骤如下:

  • 打开抖音app,点击右下角的“我”图标;
  • 点击“消息”,找到与购物相关的消息;
  • 点击进入订单详情页。

方法二:使用搜索功能

如果您不确定自己是在哪个页面下单的,可以使用抖音app的搜索功能来查找订单。具体步骤如下:

  • 打开抖音app,点击右下角的“我”图标;
  • 点击“我的订单”,在搜索框中输入关键词(例如:订单号、收货人姓名等);
  • 点击搜索按钮,系统会显示相关的订单信息。

方法三:联系客服

如果以上两种方法都无法找到您的订单,您可以联系抖音客服寻求帮助。具体步骤如下:

  • 打开app,点击右下角的“我”图标;
  • 点击“设置”,找到“帮助与反馈”;
  • 点击“联系客服”,向客服人员说明您的问题并提供相关信息(例如:订单号、购买时间等),客服人员会尽快为您解决问题。