在当今数字化时代，即时沟通已成为网站提升用户体验和转化率的关键因素。对于使用WordPress建站的用户来说，集成在线聊天功能可以显著改善客户服务效率。以下是几款适合WordPress网站的在线聊天软件推荐：
1. LiveChat
LiveChat是一款专业级在线客服工具，提供实时聊天、访客监控和数据分析功能。其WordPress插件安装简单，支持自定义聊天窗口样式，并能与多种CRM系统集成。
2. Tawk.to
作为一款完全免费的在线聊天解决方案，Tawk.to提供了基本但足够使用的功能，包括实时聊天、访客追踪和移动应用支持。对于预算有限的WordPress站长来说是不错的选择。
3. Zendesk Chat
Zendesk Chat（原Zopim）是知名客服平台Zendesk旗下的产品，提供智能路由、聊天记录和数据分析功能。适合中大型企业网站使用。
4. Drift
Drift专注于营销自动化和销售转化，其聊天机器人功能可以根据访客行为触发不同的对话流程，特别适合电商类WordPress网站。
5. Olark
Olark以其简洁直观的界面著称，提供实时聊天、文件传输和团队协作功能。支持与Google Analytics等分析工具集成。
6. Facebook Messenger插件
对于希望通过社交媒体与客户沟通的网站，Facebook官方提供的Messenger插件可以直接将聊天功能嵌入WordPress网站。
选择适合的在线聊天软件时，应考虑网站规模、预算、功能需求和技术支持等因素。大多数上述工具都提供免费试用或免费版本，建议先测试再决定最终方案。
