如果您在使用抖音商城时遇到任何问题或有任何疑问,可以通过以下方式联系我们进行投诉:
投诉电话
抖音商城的客服热线是:400-869-5188。您可以拨打该电话与我们的客服人员联系,他们将竭诚为您解答疑问并提供帮助。
投诉渠道
除了拨打客服热线外,您还可以通过以下方式向我们提交投诉:
在抖音APP中提交投诉
- 打开抖音APP并登录您的账号。
- 点击底部导航栏中的“我的”选项卡。
- 在“我的”页面中找到并点击“设置与隐私”。
- 在“设置与隐私”页面中找到并点击“帮助与反馈”。
- 在“帮助与反馈”页面中选择您需要解决的问题类型,然后填写相关信息并提交投诉。
通过电子邮件发送投诉
您也可以通过发送电子邮件的方式向我们提交投诉。请将您的问题描述清楚并附上相关证据(如订单号、截图等),然后发送至以下邮箱地址:service@douyin.com。请注意,由于邮件可能存在滞后性,建议您优先选择其他投诉渠道。