抖音客服在线人工客服入口在哪里打开

来自:素雅营销研究院

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2024年09月01日 21:28

抖音是一款非常受欢迎的短视频分享平台,用户在使用过程中可能会遇到一些问题,需要联系客服解决。本文将为您介绍如何在抖音上找到在线人工客服入口。

如何找到抖音客服在线人工客服入口?

在抖音APP中,您可以通过以下几种方式找到在线人工客服入口:

方法一:进入“我”页面

  1. 打开抖音APP,登录您的账号。
  2. 点击底部导航栏中的“我”图标。
  3. 在“我”页面中,点击右上角的设置按钮(齿轮图标)。
  4. 在设置页面中,找到并点击“帮助与反馈”。
  5. 在帮助与反馈页面中,您可以找到在线人工客服入口。

方法二:进入“消息”页面

  1. 打开抖音APP,登录您的账号。
  2. 点击底部导航栏中的“消息”图标。
  3. 在消息页面中,点击右上角的设置按钮(齿轮图标)。
  4. 在设置页面中,找到并点击“帮助与反馈”。
  5. 在帮助与反馈页面中,您可以找到在线人工客服入口。

如何联系?

在找到在线人工客服入口后,您可以通过以下方式联系抖音客服:

方式一:在线咨询

点击在线人工客服入口后,您会看到一个对话框。在对话框中输入您的问题描述,然后点击“发送”按钮。系统会自动为您分配一位客服人员进行回复。请注意,由于客服人员数量有限,可能需要等待一段时间才能收到回复。

方式二:电话咨询

如果您的问题较为复杂或紧急,可以选择拨打抖音客服电话进行咨询。抖音客服电话为:0755-86013388(仅适用于中国大陆地区)。请注意,拨打电话可能需要支付一定的通话费用。