在网购过程中，难免会遇到一些问题。例如在拼多多平台上购买商品后，发现商品存在质量问题或者与描述不符等状况。这时，消费者通常会选择投诉商家以维护自己的权益。然而，提交投诉之后，如何查看投诉进度成为许多用户关心的问题。本文将详细介绍如何在拼多多平台上查看投诉进度。
一、登录拼多多账号
确保你已经注册并登录了拼多多账户。如果还未注册，可以通过手机号或微信、QQ等方式快速注册和登录。
二、进入个人中心
登录成功后，点击页面右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。在这里可以找到关于订单、收藏、足迹等功能选项。
三、找到“客户服务”
在个人中心页面中，寻找并点击“客户服务”或者“客服”选项。这通常位于页面下方或侧边栏的位置。
四、进入服务记录
进入客户服务界面后，你会看到多个服务相关的菜单项。此时，选择“服务记录”或“我的工单”等相关选项，这里会列出你所有的客服咨询及投诉记录。
五、查看具体投诉
在“服务记录”列表中，寻找你所提交的投诉记录。点击该记录，就可以看到投诉的详细情况以及处理进度。如果投诉已经得到处理，还会有最终的处理结果和相关建议。
六、联系人工客服（可选）
如果在自助查询过程中有任何疑问，或者需要更详细的解答，可以选择联系拼多多平台的在线人工客服。在客户服务页面，通常有“在线客服”选项。点击后，即可与人工客服进行沟通。
总结
通过以上几个步骤，你可以在拼多多平台上轻松查看投诉商家的进度。希望这篇文章对你有所帮助，祝你购物愉快，顺利解决所有问题！如果你还有其他疑问或经验分享，欢迎留言讨论。
