随着电商平台的迅速发展，拼多多作为国内知名的社交电商平台，吸引了大量用户。然而，在实际交易过程中，难免会遇到一些纠纷和问题。其中，“仅退款不退货”的情况尤为常见，这让卖家们感到非常困扰。那么，当遇到这样的情况时，卖家应该如何通过法律途径维护自己的权益呢？
我们需要明确“仅退款不退货”的定义。在电商交易中，“仅退款不退货”指的是买家申请退款但拒绝将商品退还给卖家的行为。这种行为可能涉及欺诈、恶意投诉等不良行为。在这种情况下，卖家有权采取法律手段保护自己的合法权益。
我们将探讨如何对此类买家进行起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》等相关法规，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。同时，消费者也有义务按照约定履行合同，包括支付货款和接收货物。如果买家违反了这些规定，卖家可以依法提起诉讼。
具体来说，卖家可以通过以下步骤起诉买家：
收集证据：首先，卖家需要收集与纠纷相关的所有证据，如聊天记录、订单信息、物流信息等。这些证据将有助于证明买家的行为是否符合法律规定。
发送律师函：在收集到充分证据后，卖家可以委托律师向买家发送律师函，要求其履行合同义务并承担相应的法律责任。律师函通常会起到一定的威慑作用，促使买家主动解决问题。
提起诉讼：如果买家仍然拒绝履行合同义务，卖家可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，卖家需要提供充分的证据来证明自己的诉求是合理的。此外，卖家还可以要求买家承担诉讼费用和律师费等相关费用。
执行判决：如果法院判决买家胜诉，那么买家需要按照判决书的要求履行合同义务。如果买家仍然拒绝履行，卖家可以向法院申请强制执行。
当遇到“仅退款不退货”的情况时，卖家应该保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。在实际操作中，建议卖家提前了解相关法律法规，以便在遇到问题时能够迅速应对。同时，为了避免类似纠纷的发生，卖家还应加强自身管理，提高服务质量，确保交易过程的顺利进行。
