在电商平台上购物，已经成为人们生活中的一部分。而预售模式作为一种新型的营销方式，也越来越受到消费者的欢迎。然而，有时我们可能会遇到一些问题，比如在拼多多进行预售购买后，超过了预计的发货时间却还没有收到货物。那么，当我们在拼多多预售超过时间没发货时，应该怎么办呢？
1. 了解预售规则
我们需要清楚拼多多的预售规则。预售商品通常会有一个明确的发货时间，消费者在购买时应仔细阅读商品页面上的相关信息。如果商家未能按照约定的时间发货，那么这就构成了违约行为。
2. 联系客服
如果在预售商品规定的发货时间过后，你仍未收到商品，第一步应该是联系拼多多的客服。通过拼多多APP内的客服功能，你可以提交问题并等待客服回应。通常，客服会根据你提供的信息，协助你解决问题。
3. 申请退款或赔偿
如果经过沟通，确认商家确实无法按时发货，你有权利申请退款或要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权获得及时发货的商品或者服务。如果商家未能做到，消费者可以要求退款，并可能根据情况要求赔偿。
4. 投诉与维权
如果商家不同意退款或赔偿，或者客服未能有效解决问题，你可以通过拼多多平台的投诉系统进行投诉。同时，你也可以向当地的消费者协会或者工商部门投诉，寻求帮助。在这些情况下，保留好所有与购买和沟通相关的证据是非常重要的，包括订单信息、沟通记录等。
5. 防范措施
为了避免类似的情况发生，消费者在参与预售活动时应该选择信誉良好的商家，并且在购买前详细阅读商品的描述和预售规则。此外，了解商家的评价和其他消费者的反馈也是一个不错的参考。
当在拼多多预售超过时间没发货时，消费者不必过于担心。通过合理的途径，维护自己的合法权益是完全可行的。同时，做好前期的防范工作，也能在一定程度上避免这类问题的发生。
