在网络购物日益普及的今天，消费者对电商平台提供的各类购物模式已不再陌生。其中，预售作为一种常见的销售方式，因其能够提供更低的价格吸引了不少消费者。然而，随之而来的问题也不少，比如预售时间到了但商品还未发货的情况。本文将针对这一问题，探讨在拼多多平台上遇到预售时间到了却未发货时，消费者应该如何应对。
当您在拼多多平台上购买了预售商品，而预售时间已经结束但商品仍未发货时，不要慌张。根据《消费者权益保护法》和拼多多平台的相关规定，商家有义务按照约定的时间进行发货。如果商家未能履行这一义务，消费者完全有权要求商家履行合同或者采取相应的补救措施。
面对这种情况，您可以先通过平台与商家进行沟通。询问具体的发货时间以及为何出现延迟发货的情形。通常情况下，商家会因为库存不足、物流延误等原因导致发货延迟。了解具体情况后，您可以要求商家给出一个明确的发货时间。
如果商家无法给出合理的解释或者迟迟不发货，您可以选择通过拼多多平台的客服系统进行投诉。在投诉过程中，提供您的订单信息和之前的沟通记录作为证据，这样有助于平台更快地处理您的问题。
如果商家长时间未响应或者拒绝发货，您还可以选择取消订单并申请退款。根据拼多多的规则，如果商家未能在承诺的时间内发货，消费者有权取消订单并且不需要承担任何责任。同时，您还可以根据情况要求商家支付一定的违约金作为补偿。
为了避免类似情况的发生，建议消费者在进行预售购物时，仔细阅读商品的详细描述和预售规则，对于发货时间、退换货政策等信息有所了解。同时，尽量选择信誉好、评价高的商家进行购买，以减少不必要的麻烦。
当您在拼多多平台上遇到预售时间到了但商品未发货的情况时，应保持冷静，通过与商家沟通、利用平台客服系统进行投诉等方式来维护自己的权益。同时，也要提前做好功课，选择可靠的商家进行购买，以避免不必要的纠纷。
