在电商平台购物已经成为现代人生活的一部分，其中拼多多以其优惠的价格和多样的商品吸引了大量消费者。然而，有时我们在购买预售商品时会遇到商家到期不发货的情况。那么，面对这种情况我们应该怎么办呢？
1. 了解预售规则
我们需要了解拼多多的预售规则。预售商品是指在正式发布之前，商家提前接受消费者的订单并收取定金的一种销售模式。通常情况下，预售商品的发货时间会比正常商品晚一些，具体的发货时间会在商品页面上注明。因此，在购买预售商品时，我们要仔细阅读商品详情，明确知道发货时间。
2. 与商家沟通
如果遇到预售商品到期不发货的情况，第一步应该是联系商家。可以通过拼多多平台内的聊天工具或者商家预留的联系方式进行沟通。询问具体原因，看是否是因为物流问题、库存不足还是其他原因导致未能按时发货。同时，也可以表达自己的关切和期望，寻求解决方案。
3. 申请退款或补偿
如果与商家沟通无果，可以考虑通过拼多多平台的客服功能进行投诉。在平台上提交相关证据，如聊天记录、订单信息等，说明情况并申请退款或补偿。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家履行合同或退还货款。拼多多平台通常会介入调查，并根据情况给予相应的处理。
4. 保留证据
在整个过程中，记得保留好所有相关的证据，包括但不限于聊天记录、订单截图、支付凭证等。这些证据在后续的维权过程中可能会用到。如果需要，可以将这些证据打印出来备份，以防万一。
5. 法律途径
如果通过上述方式仍然无法解决问题，可以考虑走法律途径。可以向当地的消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。虽然这种方式比较耗时耗力，但对于维护自身的合法权益来说是非常必要的。当然，在此之前最好咨询专业律师的意见，确保自己的诉求合理合法。
在遇到拼多多预售商品到期不发货的情况时，不必过于慌张。按照上述步骤逐步处理，通常都能够得到有效解决。同时，也提醒大家在网购时要选择信誉良好的商家，避免不必要的麻烦。希望每一位消费者都能享受到愉快的购物体验！
