Temu 作为一个新兴的跨境电商平台,为卖家提供了广阔的商机。本文旨在详细讲解如何在 Temu 上进行首单寄送的操作流程,帮助新手卖家顺利迈出第一步。
一、建立品牌声誉
在开始之前,需要确保商品和店铺具备一定的品牌声誉。由于 Temu 在国外的知名度尚未达到亚马逊的水平,因此卖家需要在产品质量和客户服务上下功夫,逐步培养客户的信任感。
二、商品审核与备货
- 完成商品审核:首先确保商品已经通过了价格审核和图片审核等环节,这是商品上架的前提。
- 等待下首单状态:当商品完成审核后,通常会进入“待下首单”的状态,即等待首次备货。
- 备货准备:在此阶段,商家需要准备好库存,确保商品数量充足。
三、打包发货细节
- 商品质量检查:对每个商品进行严格的质量检查,避免因质量问题导致退货。
- 独立包装要求:确保每个 SKU 或 SKC 的商品有独立的包装,并且外包装要一致。
- 条形码与标签:贴上正确的商品名称码和条形码,注意不要贴错,否则可能会被退回或罚款。
- 发货数量核对:申请的发货数量和实际发货数量,包括 SKU,必须一一对应。
- 仓库分配:根据下单时分配的仓库进行打包,不要混在一起。
- 物理隔离:同一个 SKC 的不同 SKU 需要进行物理隔离,便于仓库分拣入库。
- 组包规范:如果一个箱子里面包含多个 SKU,需要给每个 SKU 贴上发货单,箱子外面不需要贴;如果一个箱子里面只有一个 SKU,那么直接在箱子外面贴上发货单即可。
四、快递揽收与后续操作
- 选择快递公司:可以选择顺丰或者中通快递上门揽收。
- 快递发货至 Temu 仓库:快递揽收后,货物将被发往指定的 Temu 仓库。
- 后台检查入库情况:商家可以在 Temu 后台检查商品的入库情况,确保无误。
五、注意事项
- 避免退货:由于各种原因,如质检不合格、运输破损等,可能导致货物被退回,因此务必严格按照要求操作。
- 提高物流时效:Temu 的产品运送到美国通常需要 7-15 个工作日,较长的运输时间可能会影响消费者的购买意愿。
- 品牌建设:持续优化产品和服务,建立良好的品牌形象,提高消费者信任。
通过以上步骤,相信卖家能够更加清晰地了解如何在 Temu 上寄出首单,并在实际操作中不断优化流程,提升效率和客户满意度。