总述
本报价单旨在为Temu卖家提供详细的半托管海外仓服务价格和相关信息。半托管模式允许卖家自行管理库存和订单处理,但平台将协助商品详情页优化和比价服务,从而提升运营效率和客户满意度。
一、仓储与发货服务
1. 仓储费用
- 标准尺寸商品(长宽高之和小于90cm):$X/月/立方米
- 大件商品(长宽高之和90cm-150cm):$Y/月/立方米
- 特大件商品(长宽高之和大于150cm):面议
2. 入库费用
- 标准尺寸商品:$A/入库/件
- 大件商品:$B/入库/件
- 特大件商品:面议
3. 出库费用
- 标准尺寸商品:$C/出库/件
- 大件商品:$D/出库/件
- 特大件商品:面议
二、物流服务
1. 头程运输服务
- 海运(中国到美国,20LB-500LB):$E/公斤
- 空运(中国到美国,20LB-500LB):$F/公斤
2. 尾程配送服务
- USPS:$G/票
- UPS:$H/票
- FedEx:$I/票
- 卡车配送(区域性):$J/票
- DHL:$K/票
三、其他增值服务
1. 订单处理
- 订单处理费:$L/单
- 包装材料费:$M/单(如适用)
2. 增值服务
- 贴标服务:$N/件
- 组装服务:$O/小时(最低收费为T小时)
- 退货管理:根据具体情况收取相应费用
四、信息系统对接及技术支持
1. ERP系统对接
- 一次性对接费:$P(包含API接口开发、系统测试及员工培训)
2. 技术支持服务费
- 月度技术支持费:$Q/月
- 年度技术支持费:$R/年(选择年度支持可享受两个月免费服务)
五、客户服务与售后支持
1. 24小时客户服务
- 电话支持:无额外费用,包含在月度技术服务费中
- 邮箱支持:无额外费用,包含在月度技术服务费中
2. 售后服务支持
- 退货处理:具体费用依据情况而定,按实际产生费用收取
- 投诉处理:免费提供初步咨询,深度分析及解决方案酌情收费
六、注意事项
1. 保证金与押金
- 入驻保证金:$U(可退还,具体金额视账户类型而定)
- 备货保证金:$V(用于确保货物存储和履约能力)
2. 罚款与罚金
- 延迟到货罚款:每单罚款$W
- 虚假发货罚款:每单罚款$X,严重者将被清退
- 货缺罚款:每单罚款$Y,7天内无法发货则计入罚款
七、总结
本报价单提供了Temu半托管模式下的详细费用构成,包括仓储与发货服务、物流服务、其他增值服务、信息系统对接及技术支持、客户服务与售后支持等多个方面。请卖家根据自身业务需求选择合适的服务项目,并关注相关的罚款条款与注意事项,以确保合规高效地开展跨境电商业务。