拼多多多少天不发货可以申请赔偿?

来自:素雅营销研究院

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2024年06月18日 17:30

拼多多多少天不发货可以申请赔偿?

拼多多多少天不发货可以申请赔偿的问题,可以根据以下情况进行归纳:

一、一般规定

在正常情况下,拼多多要求商家在买家下单并支付成功后48小时内上传物流单号。如果商家未能在规定时间内发货,买家有权申请赔偿。

二、预售商品

对于预售商品,商家可能会设定特定的发货时间,这通常会在商品描述中明确说明。如果商家未按预售约定的时间发货,买家同样有权申请赔偿。具体来说:

  1. 未按期发货:实际发货时间与约定发货时间相差在5天以内的,需要向买家支付20%的赔偿金。
  2. 不能发货:若商家因各种因素导致无法履约,需要向买家支付30%的赔偿金。
  3. 未按照约定配送时限发货:如未能按照约定配送时限发货,需要向买家支付20%的赔偿金。

三、赔偿申请时限

买家在发现商家未按时发货后,应在商家承诺的发货时间后的6天内通过客服或订单详情页面申请赔偿。超过这个时间限制,可能会影响赔偿申请的受理。

对于拼多多多少天不发货可以申请赔偿的问题,答案主要取决于商品的发货时间约定。一般来说,如果商家在买家下单并支付成功后48小时内未上传物流单号,或者未按照预售商品约定的时间发货,买家就可以在规定的时限内(通常是发货时间承诺后的6天内)申请赔偿。