在电商平台购物时，许多消费者会遇到需要退货或者退款的情况。然而，不同平台的售后服务政策各有差异，尤其是当订单时间较长的情况下。今天，我们来探讨一下，在拼多多平台上，超过90天的订单是否还能申请退款。
平台政策概述
拼多多作为知名的社交电商平台，致力于提供良好的购物体验和高效的售后服务。根据拼多多的官方政策，一般情况下，商品自签收之日起7天内无理由退换货（部分特殊商品除外）。对于超过7天但不超过30天的商品，如果存在质量问题，也可以申请退货退款。那么，超过90天的订单是否还可以申请退款呢？
特殊情况分析
质量问题
如果您购买的商品在90天内出现了质量问题，并且该问题属于商品本身的问题而非人为损坏，您仍然可以尝试通过拼多多的客服渠道进行反馈和协商。通常，拼多多会要求您提供相关证据（如照片、视频等），以证明商品确实存在质量问题。在这种情况下，即使订单已经超过90天，也有可能获得退款或换货的处理。
未收到商品
如果您在下单后一直没有收到商品，且物流信息长时间没有更新，这种情况下您可以联系拼多多客服说明情况。拼多多会根据具体情况进行处理，可能会为您重新安排发货或者直接退款。需要注意的是，这种情况需要您及时与平台沟通并提供相关证据。
商家承诺
有些商家在销售商品时可能会提供额外的售后保障，比如延长退货期限或者提供更长时间的保修服务。如果您的订单符合这类额外保障条件，可以查看当时的购买页面或者咨询商家客服了解详细情况。
实际操作建议
及时沟通：无论遇到何种问题，第一时间与拼多多客服或商家客服取得联系是非常重要的。详细说明您的诉求，并按照客服指引提交所需材料。
保留证据：无论是质量问题还是未收到商品，都应保留好相关证据（如聊天记录、照片、视频等），以便在需要时能够快速提供。
关注平台规则：定期关注拼多多平台发布的最新规则和公告，了解自己权益的变化情况，确保自己的合法权益不受侵害。
虽然拼多多官方规定了一般的退换货时限，但在特殊情况下仍有可能申请到退款。关键在于及时沟通并提供充分的证据支持。希望以上信息能对您有所帮助！
