在拼多多平台上，商家和消费者都可以便捷地申请发票。本文将详细介绍如何在拼多多后台进行发票申请的具体步骤和注意事项，帮助大家更好地理解和操作这一流程。
一、拼多多平台发票系统简介
1. 普通订单线上开票工具
拼多多平台的发票系统目前对未使用正品发票服务的订单（即普通订单）支持免费线上手动开票功能。这个服务没有额外的入驻流程，商家可以自由使用。
买家申请发票的步骤：
在聊天窗口提到“发票”时，系统会自动引导买家选择订单并填写抬头及地址信息。
系统会提醒买家该订单需满足已成团且未全额退款的条件。
如果买家已申请开发票，则无法重复申请。
商家录入发票的步骤：
登录【商家管理后台】，进入【发货管理】-【订单开票】界面。
点击“普通发票”，查看待开票订单。
手动开票完成后，点击“录入发票”按钮，填写相关信息并提交。
查看和管理发票记录：
发票录入完成后，买家可以在客服聊天窗口或订单详情中查看发票。
商家可在“待开票”页面查看所有订单的开票状态，也可以点击右侧的“开票历史”按钮查看历史记录。
2. 正品发票服务
正品发票服务是拼多多推出的一项增值服务，旨在为商家提供合规的开票解决方案，并满足消费者的发票需求。加入此服务需要经过一定的流程和审核。
（1）加入正品发票服务的流程：
- 确认开通条件：仅面向有对接小二的非多多国际的企业店铺开放。
- 开通路径：
- 路径1：点击订单开票页的banner，勾选同意条款后加入正品发票服务。
- 路径2：在发货管理-订单开票页，有一定概率弹出弹窗，点击进入签署页。
（2）后台操作步骤一览：
创建/编辑商品时勾选正品发票标签：
发布商品时，在商品发布中心里可以选择是否支持正品发票服务，按照实际情况选择“每单必开”或“每申请单必开”。
勾选后阅读并同意《正品发票服务条款》。
消费者申请发票：
支付成功后，消费者可发起开票请求。
APP中的订单详情页或订单列表页，均可查询当前订单的开票状态。
商家处理自动/手动开票系统：
自动开票系统：满足条件的订单将自动开具发票。
手动开票系统：对于不满足自动开票条件的订单，商家需要在第三方工具或商家后台中完成开票后，回传到拼多多平台进行录入。
3. 特殊情况处理方法：
- 暂不开票：如果暂时无法开发票，可以主动与消费者沟通并点击“暂不开票”按钮。
- 修改发票信息：消费者和商家可以通过沟通后重新录入新的发票信息。
- 冲红流程：如果需要作废已经开具的蓝票或冲红，商家需在第三方工具中操作，并在平台中录入红字发票信息。
- 退款后的开票处理：根据订单状态不同，会有相应的自动或手动冲红处理方式。
二、常见问题解答
1. 消费者如何申请发票？
消费者在拼多多平台上购物后，如果需要申请发票，可以通过以下步骤进行操作：
- 打开拼多多App，进入“个人中心”页面。
- 点击个人图像，找到并点击“我的发票助手”。
- 选择“申请发票”，然后找到需要开发票的订单进行申请即可。
2. 如何关闭专票功能？
如果需要关闭专票功能，商家可以按照以下路径操作：
- 进入拼多多商家后台，点击“发货管理”-“订单开票”-“开票管理”-“基本信息”。
- 在发票种类选项中取消勾选“增值税专用发票”。
3. 如果已经线下开过票，如何处理？
如果已经线下开具了电票，建议将pdf文件上传至平台系统，以方便后续的管理。
4. 开票是否有时间限制？
无论是普通发票还是专用发票，目前都没有时间限制。商家可以根据实际需求随时进行开票操作。
