在中国的电子商务领域，消费者权益保护法是维护消费者合法权益的重要法律依据。近年来，随着电商平台的快速发展，消费者在线上购物过程中遇到的各种问题也日益增多，其中“仅退款”问题尤为突出。本文将探讨起诉拼多多平台“仅退款”行为的法律依据。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着如果消费者在拼多多平台上购买的商品存在质量问题，他们有权要求退款或换货。
《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。”当消费者与卖家签订购买合同后，如果卖家未能按照合同约定提供符合质量标准的商品或服务，则构成违约。在这种情况下，消费者有权要求解除合同并退还货款。
《中华人民共和国电子商务法》第六十三条明确规定：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”这表明电商平台对于其平台上发生的侵权行为负有一定的监管责任。因此，如果拼多多平台上的商家存在欺诈行为（如虚假宣传、售假等），且平台未尽到合理审查和管理义务时，拼多多也需要对此承担相应的法律责任。
值得注意的是，虽然法律赋予了消费者诸多权利来维护自身利益，但实际操作中仍需注意收集证据的重要性。例如保存好交易记录、聊天记录以及相关凭证等，以便在发生纠纷时能够充分证明自己的主张。同时，面对复杂的法律问题，寻求专业律师的帮助也是一个明智的选择。
基于上述法律法规的规定，消费者在遇到拼多多平台上的“仅退款”问题时，完全可以通过合法途径维护自己的合法权益。通过合理运用相关法律条款，不仅可以有效地解决当前面临的问题，还能为构建更加公平公正的网络购物环境贡献一份力量。
