在电子商务领域，消费者权益保护是至关重要的。然而，有时候一些消费者可能会滥用“仅退款”政策，给商家带来不必要的经济损失。当这种情况发生时，商家可能需要通过法律途径维护自己的权益。本文将提供一份拼多多商家面对仅退款被人民法院起诉时的诉状模板。
民事起诉状
原告（商家）： [公司名称]
地址： [公司详细地址]
法定代表人： [法定代表人姓名]
联系电话： [联系电话]
被告（消费者）： [消费者姓名]
地址： [消费者详细地址]
联系电话： [联系电话]
案由： 合同纠纷
诉讼请求：
- 判令被告退还原告货物或支付等值货款；
- 判令被告承担本案全部诉讼费用。
事实与理由：
交易情况说明：
原告[公司名称]于[具体日期]与被告[消费者姓名]通过拼多多平台达成交易协议，约定由原告向被告出售[商品名称]一件，总价为[价格]元。双方确认后，原告依约履行了发货义务，并通过拼多多平台提供了物流跟踪信息。仅退款申请及争议点：
被告在收到货物后，未提出任何质量问题或合理理由，直接向拼多多平台提交了“仅退款”申请。经拼多多平台核实，该申请缺乏正当性，因此驳回了被告的申请。但随后，被告再次提起“仅退款”申请，并声称对商品不满意。在此情况下，原告多次尝试与被告协商解决，但未能达成一致意见。最终，拼多多平台根据其规则，支持了被告的“仅退款”申请，导致原告损失了货物成本及可能产生的其他费用。法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”以及第五百六十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”被告的行为已构成违约，应依法承担相应的法律责任。证据材料：
- 拼多多平台上的交易记录截图；
- 物流单号及其查询结果截图；
- 双方沟通记录截图；
- 拼多多平台处理决定的通知截图。
原告认为被告的行为严重侵害了其合法权益，故特此提起诉讼，恳请贵院依法判决如上所述。
此致
敬礼！
具状人： [公司名称]
日期： [填写日期]
本模板仅供参考用途，具体内容需根据实际情况进行调整。建议在正式提交前咨询专业律师的意见以确保符合相关法律法规要求。
