一、取消订单
登录账号： 打开拼多多App或官方网站，进入首页后，点击右下角的“我的”选项。在登录界面输入你的手机号或微信等方式进行登录。
查找订单： 登录成功后，在“我的”页面找到并点击“我的订单”。这里会列出所有你购买的商品订单。你可以通过滑动列表来查找需要取消的订单。如果你记得订单号或者商品名称，也可以使用搜索功能快速定位到特定订单。
选择取消原因： 在需要取消的订单详情页中，点击“申请退款/售后”，然后选择“仅退款”，接着按照提示选择取消订单的原因。常见的原因包括“个人原因”、“商品问题”、“物流问题”等。请根据实际情况填写具体原因，这有助于卖家更好地处理你的请求。
提交取消申请： 确认取消原因后，点击页面底部的“提交”按钮。系统会弹出一个提示框，再次提醒你是否确认取消订单。仔细阅读提示内容后，如果确定要取消，请点击“确定”。此时，系统会自动发送取消申请给卖家，等待其审核处理。
二、申请退货退款
联系卖家： 如果商品已经发货或收到货物后发现问题需要退货退款，首先要联系卖家协商处理方案。你可以在拼多多App中找到该订单详情页，点击“联系卖家”，与卖家沟通退货事宜。说明退货的原因和要求，尽量达成一致意见。
提交申请： 与卖家协商成功后，回到订单详情页，点击“申请退款/售后”，选择“退货退款”，并填写相关信息。你需要上传一些必要的凭证，如商品照片、聊天记录截图等，以便证明你的退货理由合理。确认无误后，点击“提交”按钮。
寄回商品： 根据卖家提供的地址和退货方式将商品寄回。可以选择快递或自行送货上门两种方式之一。为了确保顺利退货，建议你选择可靠的快递公司，并妥善包装商品以防止损坏。同时，保留好快递单号作为凭证，以备后续查询使用。
退款到账： 卖家收到退货商品并确认无误后，将在系统中操作同意退款。通常情况下，退款金额会原路返回至你的支付账户中。具体到账时间取决于支付平台和银行处理速度的不同而有所差异，一般在3-15个工作日内完成。你可以在拼多多App中查看退款进度和状态，如果长时间未收到退款，可以联系客服咨询具体情况。
