在网购过程中，我们有时会遇到各种问题。比如，我们在拼多多上购买了商品，但是商家却迟迟不发货。这种情况下，我们应该如何联系平台呢？
我们要明确的是，作为消费者，我们的权益受到法律保护。如果商家违反了交易规则，比如没有按照约定的时间发货，我们可以向拼多多平台投诉。
如何联系拼多多平台呢？有以下几种方式：
通过拼多多APP内的客服功能。打开拼多多APP，点击右下角的“我的”，然后点击“客服与帮助”，在这里你可以找到各种问题的解答，也可以直接在线咨询客服。
拨打拼多多的客服电话。拼多多的客服电话号码是400-8822-528，你可以直接拨打电话进行咨询。
通过拼多多的官方网站或者微信公众号进行咨询。你可以在浏览器中输入“拼多多官网”，进入后找到“联系我们”一栏，点击进入就可以进行咨询。同样的，你也可以关注拼多多的微信公众号，通过公众号内的菜单进行咨询。
无论选择哪种方式，我们都需要在反馈问题时提供详细的订单信息和问题描述，这样平台才能更快地帮助我们解决问题。同时，我们也要保持耐心，因为处理问题可能需要一定的时间。
遇到拼多多不发货的问题，我们不必过于慌张，只要正确有效地联系平台，我们的权益就能得到保障。
