在中国的电商平台中，拼多多以其独特的“拼团购物”模式迅速崛起，吸引了大量用户。然而，随着平台的发展，一些服务质量问题也逐渐暴露出来，尤其是其客服系统的问题，让许多消费者感到困扰。
许多用户反映，他们在使用拼多多时，遇到问题需要寻求人工客服帮助，但是却死活叫不出人工客服。这个问题不仅让消费者感到无助，也对拼多多的口碑造成了一定的影响。
为什么会出现这个问题呢？一方面，可能是由于拼多多的用户量过大，导致客服资源紧张，无法及时响应所有用户的需求。另一方面，也可能是拼多多的客服系统设计存在缺陷，无法有效地将用户引导到人工客服。
对于这个问题，拼多多应该引起重视，尽快改进其客服系统，提高服务质量。同时，也应该加强对用户的引导，让用户知道如何在遇到问题时快速找到人工客服。
虽然拼多多在电商领域取得了巨大的成功，但是在服务质量方面还有很大的提升空间。只有不断提高服务质量，才能更好地满足用户需求，赢得用户的信任和支持。
