随着网络购物的日益普及，越来越多的消费者选择在各大电商平台购买商品。在这个过程中，偶尔会遇到一些意外情况。例如，消费者在拼多多平台上申请了退款，但退款成功后仍然收到了货物。那么，面对这种情况，消费者应该如何处理呢？本文将为您提供一些建议。
当消费者在拼多多上仅退款成功后又收到货时，不要过于紧张。这种情况可能是由于商家在处理退款过程中出现了疏忽，或者是物流公司在运输过程中出现了错误。在这种情况下，消费者可以采取以下几种方式来解决问题：
联系商家：消费者可以尝试联系商家，说明自己的情况，询问商家是否愿意配合解决问题。如果商家表示愿意配合，那么问题很可能会得到圆满解决。
联系拼多多客服：如果商家不愿意配合或者无法联系到商家，消费者可以联系拼多多客服，说明自己的情况。拼多多客服会根据具体情况，为消费者提供相应的解决方案。
拒收货物：如果消费者认为货物已经没有实际使用价值，可以选择拒收货物。在这种情况下，消费者需要与物流公司沟通，要求其将货物退回给商家。同时，消费者可以向拼多多平台投诉，要求平台对商家进行调查和处理。
保留证据：在整个过程中，消费者应该保留相关证据，如订单信息、退款记录、与商家和拼多多客服的沟通记录等。这些证据在必要时可以帮助消费者维护自己的权益。
了解相关法律法规：消费者可以了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以便在遇到类似问题时，能够依法维护自己的合法权益。
当消费者在拼多多仅退款成功后又收到货时，不要过于慌张，可以通过以上几种方式来解决问题。同时，消费者在网购过程中，应该提高警惕，确保自己的权益不受侵害。
