在网络购物过程中，消费者权益保护始终是一个重要问题。特别是对于像拼多多这样的大型电商平台，消费者在遇到商品问题时，往往会面临退换货的困扰。那么，如果消费者在拼多多上购买的商品出现问题，想要申请退款，应该找哪个部门处理呢？
我们需要明确的是，拼多多作为一个第三方交易平台，其对消费者的保护责任主要体现在平台规则和政策上。当消费者在购买商品后发现商品存在问题，首先应联系卖家进行沟通解决。如果卖家不配合，消费者可以通过拼多多平台的投诉渠道进行投诉。
拼多多平台设有专门的售后服务部，负责处理消费者的投诉和退款申请。消费者可以通过拼多多APP的“我的”-“客服中心”-“投诉与建议”进行在线投诉，或者拨打拼多多客服热线进行电话投诉。投诉时，消费者需要提供订单号、商品信息、问题描述等相关材料，以便售后服务部进行处理。
如果消费者认为拼多多的处理结果不公，还可以向消费者协会、工商行政管理部门等相关部门投诉。这些部门会对投诉进行调查核实，并根据相关法律法规，对涉及的商家或平台进行相应的处罚。
拼多多仅退款的问题主要由拼多多的售后服务部负责处理。消费者在遇到问题时，应及时与卖家沟通，如无法解决，可通过拼多多平台进行投诉。同时，也要注意保护自己的合法权益，必要时寻求相关政府部门的帮助。
