拼多多作为中国最大的电商平台之一，以其独特的拼单购物方式和优惠的价格吸引了大量消费者。然而，随之而来的售后服务问题也日益凸显。尤其是当消费者在购物过程中遇到问题，需要申请退货或退款时，如果遭遇商家拒绝，拼多多官方客服的介入就显得尤为重要。那么，如果拼多多官方客服介入售后仅退款，消费者应该怎么办呢？
消费者需要明确自己的权益。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务的过程中，有权要求商家提供符合质量要求的商品或者服务。如果商品存在质量问题或者与描述不符，消费者有权要求退货或者更换。同时，消费者也有权要求商家进行赔偿。
如果拼多多官方客服介入售后仅退款，消费者可以采取以下几种方式维护自己的权益：
与商家协商：消费者可以尝试与商家进行沟通，解释自己的立场和需求，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。
投诉拼多多：如果商家拒绝退款或者赔偿，消费者可以向拼多多平台进行投诉。拼多多有一套完善的投诉处理机制，会对消费者的投诉进行调查，并根据调查结果进行处理。
法律途径：如果以上两种方式都无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，可以向消费者协会投诉，或者直接起诉商家。
拼多多官方客服介入售后仅退款的问题，需要消费者了解自己的权益，并通过适当的方式维护自己的权益。只有这样，才能在网络购物中保护自己的合法权益，享受到更好的购物体验。
