拼多多卖家怎么联系平台客服

来自:素雅营销研究院

头像 方知笔记
2025年01月11日 11:43

在拼多多开店的过程中,卖家有时会遇到各种问题,需要得到平台的帮助。那么,拼多多卖家应该如何联系平台客服呢?本文将为您详细介绍。

一、通过拼多多商家后台联系客服

  1. 登录拼多多商家后台,点击左侧导航栏中的“客服中心”。
  2. 在客服中心页面,您可以看到“在线客服”和“电话客服”两种联系方式。
  3. 选择“在线客服”,您可以直接与客服人员进行实时沟通。
  4. 选择“电话客服”,您可以拨打页面提供的电话号码,与客服人员进行电话沟通。

二、通过拼多多APP联系客服

  1. 打开拼多多APP,进入“我的”页面。
  2. 点击“设置”,进入设置页面。
  3. 在设置页面中,找到“帮助与反馈”选项,点击进入。
  4. 在帮助与反馈页面,您可以选择“在线客服”或“电话客服”进行联系。

三、通过拼多多官方微信公众号联系客服

  1. 关注拼多多官方微信公众号。
  2. 在公众号底部菜单栏中,找到“联系我们”选项,点击进入。
  3. 在联系我们页面,您可以选择“在线客服”或“电话客服”进行联系。

拼多多卖家可以通过商家后台、APP以及官方微信公众号等多种途径联系平台客服。希望本文能对您有所帮助,祝您在拼多多开店顺利!