一、认证视频的重要性
在亚马逊跨境电商平台开店时，认证视频（Verification Video）是身份验证的关键环节。亚马逊要求部分卖家提交一段实时录制的视频，以证明账户申请人的真实性，防止欺诈行为。该视频需清晰展示申请人身份信息、营业执照（如企业卖家）以及相关文件，确保账户安全合规。
二、认证视频的具体要求
- 内容要求
- 申请人需手持身份证或护照（与注册信息一致）正对镜头，清晰展示证件细节。
- 企业卖家需同时展示营业执照原件（与注册信息匹配）。
- 用英语或注册站点的本地语言简要说明开店意图（如“我是XXX，正在申请亚马逊卖家账户”）。
- 技术规范
- 视频需为近期录制，未经剪辑或后期处理。
- 画面光线充足，人脸和证件文字清晰可辨。
- 时长建议控制在30秒至1分钟内。
- 提交方式 根据亚马逊官方邮件或卖家后台提示，通过指定链接上传视频文件（通常支持MP4、MOV等格式）。
三、常见问题与解决方案
- 视频未通过审核
- 原因：证件模糊、信息不符、视频剪辑痕迹。
- 解决：重新录制，确保原始文件且信息一致。
- 未收到认证要求
- 部分新账户可能无需视频认证，但需留意亚马逊邮件通知。
- 企业法人无法出镜
- 可授权公司员工代为录制，需提前在后台更新联系人信息并附授权书。
四、实用技巧
- 提前准备脚本：避免录制时紧张，可简短练习英文自我介绍。
- 测试设备：用手机或摄像头试拍，检查画质和收音效果。
- 着装正式：提升专业感，避免随意着装影响审核观感。
五、总结
亚马逊开店认证视频是保障平台安全的重要措施，卖家需严格按照要求准备。通过清晰展示身份信息、避免技术失误，可高效完成验证流程。若遇问题，及时联系亚马逊卖家支持获取帮助。
提示：政策可能随平台调整而变化，建议以亚马逊官方最新指南为准。