什么是亚马逊跟卖?

在亚马逊平台上,”跟卖”(Listing Hijacking)是指其他卖家利用亚马逊允许共享同一产品页面的规则,将自己的商品挂在已有卖家的产品详情页下销售。这种行为在跨境电商中十分常见,但如果操作不当,可能会引发侵权纠纷、账号封禁等风险。对于跨境卖家来说,如何合理规避跟卖风险至关重要。

跨境跟卖的主要风险

  1. 品牌侵权风险
  • 如果跟卖的商品涉及商标、专利或版权保护,可能会被品牌方投诉,导致账号受限或资金冻结。
  • 亚马逊对知识产权保护严格,一旦被判定侵权,轻则下架Listing,重则封号。
  1. 价格战与利润压缩
  • 跟卖者通常会以更低价格抢占购物车(Buy Box),导致原卖家利润下降,甚至被迫降价竞争。
  1. 账号绩效受影响
  • 如果跟卖的商品质量差、物流慢,可能导致差评增多,影响账号的ODR(订单缺陷率)和整体评分。
  1. 恶意竞争与虚假投诉
  • 部分卖家可能通过虚假投诉(如假货举报)打击竞争对手,导致无辜卖家被误判。

如何规避跟卖风险?

1. 注册品牌并完成亚马逊品牌备案(Brand Registry)

  • 拥有注册商标(如美国TM标或R标)后,可在亚马逊完成品牌备案,获得品牌保护权限。
  • 备案后可使用”透明计划”(Transparency Program)或”零计划”(Project Zero)防止跟卖。

2. 使用独家销售计划(Amazon Exclusives)

  • 加入该计划后,亚马逊会禁止其他卖家跟卖你的产品,但需支付额外费用并接受更严格的审核。

3. 优化Listing,增加差异化

  • 通过定制化包装、赠品或独特的产品描述,让买家更倾向于选择你的商品而非跟卖者。
  • 在图片、标题和Bullet Points中突出品牌信息,提高辨识度。

4. 监控跟卖行为并及时投诉

  • 使用工具(如Helium 10、Keepa、SellerAMP)监控跟卖情况。
  • 发现侵权跟卖时,可通过亚马逊”举报违规行为”(Report a Violation)提交投诉。

5. 采用FBA发货,提高购物车占有率

  • 亚马逊FBA卖家更容易赢得购物车,减少跟卖者抢单的机会。

6. 避免跟卖高风险产品

  • 不跟卖大品牌(如苹果、耐克等)或专利产品,以免触发侵权投诉。

结语

亚马逊跟卖是一把双刃剑,既能快速获取流量,也可能带来巨大风险。跨境卖家应优先建立品牌护城河,通过合法合规的方式保护自己的权益。同时,定期监控市场动态,灵活调整运营策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。