亚马逊（Amazon）是全球最大的电子商务公司之一，由杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）于1994年创立。最初以在线书店起家，如今已发展成为涵盖零售、云计算、数字流媒体、人工智能等多领域的科技巨头。那么，亚马逊电商究竟是干什么的？它的核心业务有哪些？本文将为您详细解析。

1. B2C在线零售：全球最大的电商平台

亚马逊的核心业务是B2C（企业对消费者）在线零售，通过其官方网站（Amazon.com）及各国分站（如亚马逊中国、亚马逊日本等）销售海量商品，涵盖图书、电子产品、家居用品、服装、生鲜等几乎所有品类。消费者可以随时随地在线下单，享受便捷的购物体验。

2. 第三方卖家平台：赋能中小商家

亚马逊不仅自营商品，还开放平台给第三方卖家（即“亚马逊 Marketplace”）。商家可以入驻亚马逊，利用其庞大的流量、物流体系和支付系统销售产品。亚马逊从中收取佣金、广告费等，形成双赢模式。

3. FBA物流服务：解决仓储与配送难题

亚马逊提供“Fulfillment by Amazon”（FBA）服务，卖家将库存送至亚马逊仓库，由亚马逊负责仓储、打包、配送及售后。这一服务极大降低了商家的运营成本，同时提升了消费者的收货速度。

4. Prime会员体系：提升用户粘性

亚马逊Prime会员是其重要盈利模式之一，会员可享受免运费、快速配送、独家影视内容（如Prime Video）、音乐服务（Amazon Music）等福利，有效提高了用户忠诚度和复购率。

5. 云计算与科技服务：AWS的强力支撑

虽然不属于电商业务，但亚马逊云服务（AWS）为全球企业提供服务器、数据库、人工智能等技术支持，是亚马逊的重要利润来源，也为电商平台的高效运行提供保障。

6. 全球化布局：覆盖多国市场

亚马逊业务遍及北美、欧洲、亚洲等多个国家和地区，通过本地化运营（如语言、支付方式适配）满足不同市场的需求，持续扩大全球影响力。

结语

亚马逊电商的核心是通过技术创新和生态布局，打造一个覆盖零售、物流、会员服务、云计算等多元业务的超级平台。无论是消费者、卖家还是企业客户，都能在亚马逊的生态中找到价值。未来，随着人工智能、无人配送等技术的发展，亚马逊或将继续引领全球电商行业的变革。