一、亚马逊平台基础术语
在进入亚马逊跨境电商领域前，了解平台基础术语是必不可少的入门知识。FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊最核心的服务之一，指卖家将商品发送至亚马逊运营中心，由亚马逊负责存储、包装、配送和客服等后续工作。与之相对的是FBM（Fulfillment by Merchant），即卖家自行处理订单配送的方式。
ASIN（Amazon Standard Identification Number）是亚马逊标准识别码，每个商品都有唯一的ASIN，相当于商品的”身份证号”。而SKU（Stock Keeping Unit）则是卖家为管理库存自行设置的库存单位编码。UPC（Universal Product Code）和EAN（European Article Number）是国际通用的商品条形码，在亚马逊上架产品时通常需要提供。
二、产品运营关键术语
产品运营是亚马逊销售的核心环节，Listing指商品的详情页面，包含标题、图片、描述、关键词等信息。优化Listing的过程称为SEO（Search Engine Optimization），目的是提升商品在亚马逊搜索结果中的排名。
Buy Box（黄金购物车）是每个卖家争夺的重点，赢得Buy Box意味着能获得大部分销售机会。Conversion Rate（转化率）是衡量Listing效果的重要指标，指访问者转化为买家的比例。ACoS（Advertising Cost of Sale）是广告支出占广告销售额的比例，用于衡量广告效果。
三、广告与营销术语
亚马逊广告系统有其专业术语体系，CPC（Cost Per Click）指每次点击成本，是广告计费的主要方式。PPC（Pay Per Click）与CPC类似，指按点击付费的广告模式。Impressions（展示量）表示广告被展示的次数，而CTR（Click Through Rate）则是点击率，反映广告吸引力。
Sponsored Products是亚马逊最常见的广告形式，即商品推广广告。Headline Search Ads（标题搜索广告）则出现在搜索结果顶部，适合品牌推广。Product Display Ads允许针对特定产品或兴趣群体投放广告。
四、物流与库存术语
物流环节的术语对运营效率至关重要，MFN（Merchant Fulfilled Network）即卖家自配送网络。MCF（Multi-Channel Fulfillment）是亚马逊为多渠道销售提供的物流服务。IPI（Inventory Performance Index）是亚马逊评估卖家库存管理水平的指标，影响库存容量限制。
LTS（Long-Term Storage）指长期仓储费，对存放超过365天的商品收取。Removal Order是移除订单，可将库存从亚马逊仓库移出。Prep Required表示商品需要预处理才能入仓，如贴标、包装等。
五、账户与政策术语
了解账户相关术语可避免违规风险，ODR（Order Defect Rate）是订单缺陷率，包含差评、索赔和信用卡拒付等情况。POA（Plan of Action）是行动计划书，账户受限时需要提交给亚马逊。
UPC Exemption是UPC豁免，某些情况下可不提供UPC上架产品。GTIN（Global Trade Item Number）是全球贸易项目代码，包含UPC、EAN等编码体系。Brand Registry是品牌注册，可享受更多品牌保护功能。
掌握这些亚马逊跨境电商专业术语，将帮助卖家更高效地与团队沟通、理解平台规则并制定有效运营策略。随着业务发展，建议持续学习亚马逊官方文档和行业动态，不断更新专业知识储备。