在亚马逊跨境电商领域，掌握专业术语是卖家顺利运营的基础。无论是新手还是资深卖家，熟悉这些术语都能帮助您更好地理解平台规则、优化运营策略。本文将为您梳理亚马逊跨境电商中的核心术语，助您快速入门并提升业务效率。

一、基础运营术语

  1. FBA（Fulfillment by Amazon） 亚马逊物流服务，卖家将商品发送至亚马逊仓库，由亚马逊负责仓储、打包、配送及售后。

  2. FBM（Fulfillment by Merchant） 卖家自发货模式，由卖家自行处理订单的仓储、打包和配送。

  3. Buy Box（黄金购物车） 商品详情页右侧的“立即购买”按钮，赢得Buy Box的卖家能获得更高转化率。

  4. SKU（Stock Keeping Unit） 库存管理单元，卖家为商品分配的唯一标识码，用于追踪库存和销售情况。

二、广告与流量相关术语

  1. CPC（Cost Per Click） 按点击付费的广告模式，卖家为每次广告点击支付费用。

  2. ACoS（Advertising Cost of Sale） 广告销售成本比，计算公式为广告花费 ÷ 广告销售额，用于衡量广告投放效率。

  3. Sponsored Products 亚马逊站内商品推广广告，通过关键词竞价提升商品曝光。

  4. Organic Rank（自然排名） 商品在不依赖广告的情况下，通过算法获得的搜索结果排名。

三、费用与结算术语

  1. Referral Fee（佣金） 亚马逊按商品售价比例收取的服务费，不同类目费率不同。

  2. Storage Fee（仓储费） 使用FBA服务时，亚马逊根据商品体积和存储时长收取的费用。

  3. Long-Term Storage Fee（长期仓储费） 对在亚马逊仓库存放超过365天的商品收取的额外费用。

  4. Disbursement（结算款） 亚马逊定期将销售收入扣除费用后打款至卖家账户。

四、绩效与合规术语

  1. ODR（Order Defect Rate） 订单缺陷率，包含差评、A-to-Z索赔和信用卡拒付，超过1%可能影响账户健康。

  2. IPI（Inventory Performance Index） 库存绩效指标，分数低于阈值可能导致仓储限制。

  3. UPC（Universal Product Code） 商品通用条码，部分类目需提供合规UPC才能上架。

  4. Brand Registry（品牌备案） 品牌卖家通过注册获得防跟卖、A+页面等权益。

五、高阶运营术语

  1. KYC（Know Your Customer） 欧洲站卖家需完成的身份审核，提交公司及法人资料。

  2. HSA（Headline Search Ads） 头条搜索广告，展示在搜索结果顶部，适合品牌推广。

  3. Lightning Deals（秒杀活动） 限时促销活动，需满足条件并支付费用才能报名。

  4. Amazon Vine 亚马逊邀请可信评论者为新品撰写评价的官方计划。

结语

熟练掌握这些术语不仅能帮助您高效沟通，还能避免运营中的常见错误。建议卖家结合自身业务阶段，重点学习相关术语，并持续关注亚马逊政策更新。随着平台规则变化，新术语不断涌现，保持学习是跨境电商长期成功的秘诀！