一、跨境电商行业认知与平台选择
- 全球电商市场分析
- 主要国家消费习惯与政策解读（欧美/日韩/东南亚）
- 亚马逊平台优势：FBA物流体系、Prime会员生态、A9算法流量分配
- 账号类型选择
- 专业卖家VS个人卖家权限对比
- 全球开店计划（北美/欧洲/日本站入驻差异）
二、核心运营技能模块
- Listing优化体系
- 标题公式：核心词+属性词+使用场景（字符限制275字节）
- 图片规范：7张主图逻辑（主图白底+场景图+尺寸图+功能分解图）
- 关键词工具：Helium10、Jungle Scout实战应用
- FBA全流程管理
- 头程运输方案（海运/空运/快递成本测算）
- 库存预警：IPI分数提升技巧（冗余库存清理策略）
三、广告与流量运营
- PPC广告矩阵搭建
- 自动广告三种匹配模式（宽泛/短语/精准）的优化周期
- 手动广告关键词分层策略（大词/长尾词/ASIN定向）
- 站外引流组合拳
- Deal网站资源库（Slickdeals/Kinja审核要求）
- 红人营销执行流程（佣金谈判/内容审核/效果追踪）
四、风险管控专题
- 账号安全防护
- 常见封号原因解析（侵权/绩效指标/税务问题）
- 申诉信写作模板（POA三步法：问题确认/整改措施/预防方案）
- 合规化运营
- 产品认证要求（CE/FCC/WEEE注册）
- 欧洲站VAT税务申报实操
五、数据分析工具应用
- 商业报表解读
- 广告报告ACoS优化临界点计算
- 业务报告中的转化率异常诊断
- BI工具实战
- 数据透视表制作（库存周转率/广告ROI分析）
- 第三方工具选型建议（Keepa价格追踪/FeedbackWhiz自动化）
培训建议：采用”理论讲解+沙盘演练+店铺诊断”三维教学模式，重点培养学员的选品思维（差异化/轻小件/合规性）和数据分析能力，建议配套提供《亚马逊政策更新速递》月刊服务。
通过系统化知识架构搭建+真实案例拆解，帮助学员在6个月内掌握从选品到爆款打造的全链路运营能力，规避95%以上常见运营雷区。