一、情况说明公文的格式要求
情况说明公文是用于向上级机关或其他有关单位说明特定事件或情况的一种正式文书。其格式通常包括以下几个部分：
- 标题：居中书写，字体较大，通常使用“关于+事项+的情况说明”的结构。
- 称呼：顶格书写，后加冒号，如“尊敬的领导：”、“敬爱的XX单位：”。
- 正文：开头一般写明发文的目的和背景，接着详细说明具体情况，最后提出请求或希望。
- 结尾：常用结束语，如“特此报告，请审阅。”或“以上情况，恳请领导批示。”
- 落款：包括发文单位名称和日期，位于正文下方右侧。
二、情况说明公文的范文示例
关于近期公司网络故障情况的说明
尊敬的各位同事：
为了让大家了解近期公司内部发生的网络中断事件及其处理进展，现将相关情况汇报如下：
自本月初以来，由于外部服务商提供的主干线路出现技术问题，导致我司办公区域多次遭遇短暂性的互联网连接不稳定现象。对此给日常工作带来的不便，我们深感抱歉，并已立即与供应商取得联系寻求解决方案。
经过紧急协商后，对方承诺将在最短时间内修复受损设备，并采取措施防止类似状况再次发生。同时，我们也制定了应急预案，包括但不限于临时调整工作模式、增加备用链路等手段以确保业务连续性不受影响。
在此期间，如果大家遇到任何问题或者有任何建议，欢迎随时向IT部门反馈。我们会尽力提供支持帮助解决您的困扰。感谢大家的理解和支持！
特此公告，望周知。
[公司名称]
[发布日期]
以上就是一份标准的情况说明公文模板及其应用实例。根据实际情况调整具体内容即可完成相应的撰写任务。