随着电子商务的飞速发展，越来越多的人选择在拼多多等平台购物。然而，在使用这些平台时，有时我们可能会遇到一些问题，需要寻求人工客服的帮助。但是，当我们试图通过电话联系拼多多的人工客服时，却发现无法接通或者没有人工服务选项。那么，在这种情况下，我们应该怎么办呢？
1. 使用在线客服
你可以尝试使用拼多多平台的在线客服功能。在拼多多APP或官方网站上，通常会有一个“在线客服”或者“客服”的入口。点击进入后，你可以输入你的问题，系统会自动回复相关的解答。如果问题较为复杂，你还可以选择与人工客服进行在线对话。
2. 利用社交媒体平台
你可以尝试通过社交媒体平台联系拼多多。例如，你可以在微博、微信公众号等平台上搜索并关注拼多多的官方账号，然后发送私信询问相关问题。这种方式通常可以得到较快的回复。
3. 拨打客服热线
虽然有时候电话联系可能不太顺利，但你仍然可以尝试拨打拼多多的客服热线。根据公开信息，拼多多的客服热线是400-866-7755。请注意，这个电话号码可能会有变更，建议在使用时再次确认。
4. 提交反馈表单
如果你的问题无法通过以上方式解决，你还可以在拼多多平台上提交反馈表单。在APP中，你可以找到“我的”-“设置”-“意见反馈”，然后填写你的疑问和联系方式，提交给拼多多。他们会在收到反馈后尽快回复你。
5. 寻求第三方帮助
如果你的问题仍然没有得到解决，你还可以考虑寻求第三方的帮助。例如，你可以向消费者权益保护组织或者网络投诉平台反映情况，他们可能会为你提供一些有用的建议或者直接帮助你解决问题。
虽然有时候我们可能会遇到一些困难，但只要我们积极寻找解决方法，总会有办法联系到人工客服并得到满意的答复。希望以上的建议能对你有所帮助！
