1. 了解投诉流程和渠道
你需要了解拼多多的投诉流程和相关渠道。可以通过以下几种方式进行投诉：
- 拼多多APP：打开拼多多APP，进入“个人中心”，点击“我的订单”，找到未发货的订单，点击订单详情中的“投诉”按钮。
- 拼多多客服：在拼多多APP中，进入“个人中心”，选择“联系客服”，通过在线客服或者电话客服进行投诉。
2. 收集证据
投诉前，请确保你有足够的证据来支持你的投诉。例如，订单信息、与卖家的聊天记录、付款截图等。这些证据将有助于平台更快地处理你的投诉。
3. 提交投诉
在准备好所有证据后，你可以通过上述的渠道提交投诉。在填写投诉内容时，尽量详细描述问题，包括订单号、购买时间、遇到的问题以及你希望如何解决。如果有必要，可以附上相关证据。
4. 等待回复
提交投诉后，拼多多会在一段时间内对你的投诉进行审核。通常情况下，平台会在1-3个工作日内给予回复。在此期间，你可以关注投诉状态，如果有任何更新，平台会通过短信或APP通知你。
5. 后续跟进
如果在规定时间内没有收到回复，或者对平台的处理结果不满意，你可以选择进一步跟进。可以通过再次联系客服，或者在社交媒体平台上发布投诉信息，以引起更多人的关注和帮助。
6. 法律途径
如果你认为拼多多的处理结果不公，或者卖家存在欺诈行为，你还可以考虑通过法律途径解决问题。可以向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。
总结
投诉拼多多店铺不发货需要一定的耐心和技巧。首先，了解投诉流程和渠道，然后收集足够的证据，提交详细的投诉内容。在等待回复的过程中，保持关注，并在必要时进行后续跟进。如果对处理结果不满意，可以考虑通过法律途径解决问题。希望以上步骤能帮助你顺利解决投诉问题。
