随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者选择在网上购物。拼多多作为我国知名的电商平台之一，以其独特的团购模式和低廉的价格吸引了大量用户。然而，随之而来的消费纠纷也日益增多，尤其是在收到货物时发现商品存在质量问题的情况下。那么，拼多多收到货是坏的仅退款是否违法呢？本文将从法律角度对此问题进行分析。
一、消费者权益保护法律法规
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者在购买商品或者接受服务后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。对于不符合质量要求的商品，消费者可以选择退货、换货或者修理。如果商家同意退货，应当承担退货的运费。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也明确指出，消费者在收到商品之日起七日内，无需说明理由，可以退货。但以下商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
二、拼多多平台的规定
拼多多平台的退换货政策通常遵循《消费者权益保护法》的相关规定。在拼多多平台上，如果消费者收到的商品存在质量问题，可以申请退货退款。具体操作流程如下：
- 登录拼多多APP或官网，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品。
- 点击“申请售后服务”，选择“退货退款”选项。
- 根据提示填写退货原因、上传相关证据（如照片、视频等），并提交申请。
- 等待商家审核。一般情况下，商家会在24小时内处理退货申请。审核通过后，消费者需将商品寄回给商家。
- 商家收到退货商品后，会进行验收。如符合退货条件，将在规定时间内退还货款至消费者的支付账户。
三、仅退款是否违法？
根据上述法律法规和拼多多平台的规定，如果消费者收到的商品确实存在质量问题，且在七天无理由退货期内提出退货申请，那么仅退款并不违法。因为在这种情况下，消费者享有法定的退货权利，商家应当承担相应的责任。
如果消费者在收到商品后未及时提出退货申请，或者超出了七天无理由退货期，那么仅退款可能会涉及违约行为。此时，建议消费者与商家协商解决争议，如无法达成一致意见，可以向有关部门投诉或寻求法律援助。
在拼多多平台购物时遇到收到货物坏的情况，消费者应当依法维护自己的权益。只要符合法定条件和平台规定，仅退款并非违法行为。同时，为了保障自身权益，建议消费者在购物过程中仔细阅读商品详情、评价等信息，谨慎下单；如有问题及时与商家沟通解决。
