在网络购物日益普及的今天，电商平台的竞争也愈发激烈。作为中国电商市场的一股新兴力量，拼多多凭借其独特的团购模式和优惠的价格吸引了大量消费者。然而，就像其他电商平台一样，拼多多的用户有时也会面临商品未按时发货的问题。那么，当遇到这种情况时，我们应该怎么办呢？本文将为您提供一些解决建议。
1. 确认订单状态
您需要登录拼多多平台，查看您的订单状态。如果订单显示为“待发货”，那么可能是因为商家还在准备货物；若长时间未更新状态，可能需要进一步采取措施。
2. 联系卖家
如果订单长时间未发货，您可以尝试通过拼多多平台的聊天功能直接联系卖家。询问具体的发货时间和原因，有时候可能是因为库存不足或者物流问题导致延迟。
3. 使用拼多多客服
如果通过上述方式仍然无法解决问题，您可以拨打拼多多的官方客服电话进行咨询。拼多多的客服热线是400-8822-528，服务时间为每天的9:00-24:00。向客服人员说明您的情况，并提供相应的订单信息，客服将会协助您处理问题。
4. 申请退款或赔偿
根据拼多多的规定，如果卖家未在约定时间内发货，买家有权申请退款或者要求赔偿。您可以在拼多多平台上提交相应的申请，平台会根据情况为您处理。
5. 投诉与反馈
如果以上方法都无法让您满意，您可以考虑向消费者协会投诉或者在社交媒体上反馈问题。这种方式虽然可能会花费更多的时间和精力，但有时候也能促使平台更加重视您的问题。
面对拼多多不发货的问题，您不必过于焦虑。通过合理的途径和方法，大多数情况下都能得到妥善的解决。希望以上信息能对您有所帮助，祝您购物愉快！
