拼多多未发货收货地址更改指南

来自:素雅营销研究院

头像 方知笔记
2024年11月24日 09:36

在拼多多购物时,有时我们可能会遇到需要更改已下单但尚未发货的订单中的收货地址的情况。为了帮助大家更好地了解如何进行这一操作,本文将提供详细的指导步骤。

一、通过拼多多APP更改未发货订单的收货地址

  1. 打开拼多多APP:首先,在手机上找到并点击打开已经安装好的拼多多应用程序。
  2. 进入个人中心:成功登录后,在首页右下角找到“我的”选项卡,点击进入个人中心页面。
  3. 查看全部订单:在个人中心界面中寻找“我的订单”或者直接显示为“订单”的功能入口,点击查看所有订单列表。
  4. 选择相应订单:从列出的所有订单里找到你想要修改收货地址的那个特定订单(注意只针对状态为“待发货”、“待成团”等还未正式发货的状态有效),然后点击该条记录进入详情页。
  5. 修改收货信息:在订单详情页面下方或侧边栏位置通常会有一个名为“修改地址”或者是类似意思的按钮,根据提示填写新的收货人姓名、联系电话以及具体送达地点后保存即可完成更改。

二、通过微信小程序/公众号更改未发货订单的收货地址

如果你更倾向于使用微信生态下的服务来管理自己的网购事宜,则可以通过以下方式实现相同目的:

  • 搜索关注官方账号:打开微信客户端,利用顶部搜索框输入“拼多多”,关注其官方服务号或是订阅号;
  • 绑定账户信息:首次使用前需按照指示完成手机号验证等基本设置;
  • 访问服务中心:通常而言,在菜单栏里会有专门用于客户服务及自助服务的专区,点击进入后再选择相应的服务项目如“在线客服”、“订单查询”等功能;
  • 提交申请请求:如果系统支持用户自行在线处理此类问题的话,那么按照流程指引一步步操作即可解决问题;否则就需要联系人工客服协助解决。

并非所有情况下都允许自由调整物流信息,尤其是当商品已经进入打包准备阶段或是已经被快递公司揽收之后,此时再想变更可能会比较困难甚至无法实现。因此建议大家尽早检查确认相关信息无误,避免给后续处理带来不必要的麻烦。希望以上内容能够对你有所帮助!