有关拼多多平台拒绝退还商家保证金的事件在网上持续发酵。不少用户通过拨打12305消费者投诉热线反映情况，希望能维护自己的合法权益。
据了解，拼多多是一家以社交电商为特色的购物平台，自成立以来，凭借其独特的拼单模式和低价策略迅速吸引了大量用户。然而，随着平台的不断发展，一些争议也随之而来。最近，多位商家向记者表示，他们在拼多多平台上缴纳的保证金在申请退还时遭遇了种种困难。有的商家称提交退还申请后长时间得不到处理，有的甚至被告知无法退还。
这些商家普遍认为，拼多多作为一家知名电商平台，理应遵守相关法律法规，保障消费者和商家的权益。然而，现实中出现的问题让他们感到困惑和失望。一位不愿透露姓名的商家表示：“我经营了一段时间的店铺，现在由于各种原因想退出平台，但没想到保证金却成了难题。”
对此，记者尝试联系拼多多方面了解情况。截至发稿前，拼多多尚未对此事作出正式回应。业内人士分析认为，此类事件可能涉及到复杂的商业规则和合同条款，建议消费者在遇到类似问题时保留好相关证据，并通过正规渠道进行维权。
也有专家提醒广大电商平台用户，在选择合作平台时应该仔细阅读合同条款，了解清楚双方的权利和义务。一旦发生纠纷，应及时采取措施保护自己的利益。此外，监管部门也应当加强对电商平台的监管力度，确保市场公平竞争和消费者权益不受侵害。
